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页面维护工作
把常见咨询点整理成说明内容，减少重复沟通。
服务内容
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页面转接内容
交付后可继续围绕资料变化做小范围维护。
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资料更新计划
把沟通记录和页面资料对应起来，后续修改会更清楚。
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资料梳理项目
先确认重点信息，再安排对应栏目和展示顺序。
文章动态
合作伙伴
合作客户与品牌持续积累，长期关系清晰可见。
核心联盟清单合作关系以清晰分工和及时反馈为基础，减少执行偏差。
标准渠道方关系可承接跨地区、跨栏目或多阶段项目的信息展示需要。
核心代表关系适合展示长期合作资源，增强页面的可信度和完整度。
核心联系人名片保持联系渠道清楚，便于后续服务和资料更新。
精选服务商关系通过资源互通和服务协同，为访客提供更顺畅的咨询体验。
核心代表名片合作记录可以与案例、评价和服务保障共同呈现。
核心服务商资料合作记录可以与案例、评价和服务保障共同呈现。
精选代表计划通过资源互通和服务协同，为访客提供更顺畅的咨询体验。
精选资源方清单适合展示长期合作资源，增强页面的可信度和完整度。
核心协作方名片合作内容围绕实际需求展开，重视沟通效率和交付质量。
| 指标 | 内容 |
|---|---|
| 959天 | 反馈记录 |
| 2786次 | 流程联动 |
| 554步 | 服务触达 |
| 1886次 | 流程跟进 |
| 2783组 | 产品联动 |
客户声音
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服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
服务介绍写得很细，第一次看也能快速理解。
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
糖心传媒社区,糖心网页版,原创视频,短篇核心优势
初访咨询省心
页面文字保持适当留白，长时间阅读也不吃力，提升咨询前后的衔接效率。
初访介绍清晰
把访客最关心的信息放在醒目位置，让信息展示更接近日常阅读习惯。
本地咨询耐心
图片尺寸和说明文字保持协调，让合作过程更从容。
初访沟通温和
重点内容、辅助内容和联系入口各有位置，方便不同设备上的访客稳定浏览。
移动文字温和
重点内容、辅助内容和联系入口各有位置，便于后期根据反馈继续完善。
初访维护清晰
把访客最关心的信息放在醒目位置，让信息展示更接近日常阅读习惯。
人员分工
| 姓名 | 职责 | 状态 |
|---|---|---|
| 张星澜 | 维护专员 | 在岗 |
| 谢俊逸 | 合作联络员 | 在岗 |
| 陶语晨 | 内容编辑 | 在岗 |
| 孔清越 | 服务助理 | 在岗 |
| 柏亦帆 | 体验观察员 | 在岗 |
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公司信息
- 联系[email protected]
- 联系17187382713
- 联系广州市荔湾区花地大道南657号岭南V谷